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快餐一般都是先吹后上吗?为嘛现在流行“雷声大雨点小”的营销法?
快餐一般都是先吹后上吗?为嘛现在流行“雷声大雨点小”的营销法?
好么,介问题问得可太是时候了!哥们儿,您了可算说着了,咱今儿个就好好掰扯掰扯“先吹后上”介个事儿。我觉乎着啊,现在但凡是家快餐店,推出个新玩意儿,你要是不先搁网上铺天盖地“吹”一遍,你都不好意思跟人打招呼!? 就跟那说相声的,上台前得先“铺垫”一样,现在卖个汉堡、炸鸡也得先“造势”。
咱就说前阵子,我家门口内网红奶茶店,提前半个月就开始“放风”,说是有嘛“惊世骇俗”的新品。 好家伙,那海报做得,那文案写的,什么“一口入魂”、“颠覆味觉想象”,勾得我心痒痒,天天刷手机就等它上。结果您猜怎么着?真到上市那天我排了半小时队买着一尝——咳,不就还是奶盖茶换了个名儿,加了点没嘛味儿的脆啵啵嘛!我当时内个心情啊,真是“期望有多大,失望就有多大”。? 介不就是典型的“吹得山响,上得平常”么?
第一板斧:为嘛都爱“先吹”?内里有嘛“猫腻”?
您了琢磨琢磨,商家他也不是傻子, 费劲巴拉搞预热,那肯定是有利可图啊。我给您了分析分析:
头一条,造势成本低,效果猛啊! ? 现在嘛年代了?新媒体时代!雇几个美食博主、网红拍点“探秘”、“剧透”视频,花钱搞点转发抽奖,这热度“歘”(chu)一下就上来了。比在电视上打广告便宜多了,瞄准的还都是精准的年轻食客。有数据说呢,一次成功的社交媒体预热,能让新品首发日的客流涨个三四成,甚至翻倍!
第二条,吊足您了胃口,玩的就是“饥饿营销”。 人嘛,都有好奇心,越不让看、越说得玄乎,就越想看。天天在你眼前晃,告诉你“倒计时X天”,把你那期待值给拉满了。等真正能买着的时候,你都不带犹豫的,直接就冲了,就为图个“我尝过了”的谈资。
第三条,提前试水,看看风向。 这招儿挺高明。我先不真把产品铺开,我就放点风声出去,看看网友评论嘛样。要是骂声一片,我赶紧回炉调整;要是夸的多,那我就放心大胆地推。相当于让消费者免费给我当了一回“产品经理”, 这买卖,划算!
第二板斧:“吹”完“上”不了,到底卡在哪儿了?
“吹”是吹得挺美,可有时候一“上”就露怯,让大伙儿直呼“上当”。这里头毛病可就多了:
“卖家秀”和“买家秀”的惨烈对比。 ? 广告里那汉堡,层层叠叠,肉汁丰盈,蔬菜翠绿,面包金黄。到手一瞧:个头缩水一半,酱汁歪歪扭扭,生菜就恹恹的一片。这不是诈骗,嘛是诈骗? 宣传图那是“精修”过的,咱吃的是“量产”的,能一样么?
供应链和品控跟不上。 特别是限时、限量、搞联名的玩意儿。火得太突然,后厨备料、培训根本来不及,做出来的口味十个店十个样。我吃过一回某品牌跟游戏联名的汉堡,朋友在河东店买的跟我在河西店买的,味儿都不一样,您说离谱不离谱?
为了“噱头”牺牲“口味”。 有些新品,创意全靠文案部,味道不归研发部管。整些稀奇古怪的食材硬凑,名字起得天花乱坠,什么“黑金榴莲臭豆腐堡”,听着就瘆人。 就为了让你拍照发朋友圈,吃一口就后悔。热度是有了,口碑可砸了。
第三板斧:嘛样的“先吹后上”能成,嘛样的准“翻车”?
也不是所有“先吹后上”都招人烦。有的就能做成经典,有的就扑街扑到姥姥家。这里头有门道!
能成的:吹的是“真实力”,上的是“硬通货”。 ? 比如有的店,提前就说咱用了“安格斯牛肉”、“天然发酵面包”,现场明厨亮灶给你做。吹的时候把真材实料亮出来,上的时候货真价实端上来。消费者一吃,嘿!对板!这口碑就立住了。核心是“预期管理”做得好,不搞虚的。
准翻车的:纯靠“画大饼”,把消费者当“韭菜”。 ? 可有些店不介样儿。它吹的是“感觉”,是“概念”,是“你吃了就成仙”,唯独不提产品本身。用大量水军刷好评,掩盖真实声音。等大伙儿真金白银买了,发现完全不是内回事儿,那反噬可就来了。网上差评如潮,品牌信誉“咔嚓”一下就裂了。有调查显示,超过65%的年轻消费者表示,如果被新品宣传“欺骗”一次,将永久拉黑该品牌。 这代价,可不小!
【FAQ】您了可能还想问:
问:那咱以后还信不信这些新品宣传了?
答: 信,但得“挑着信”。多看看普通用户的真实评价,特别是带实物图的“买家秀”。别光看品牌方和博主拍的“艺术照”。对那些说得太玄乎、太绝对的,多留个心眼儿。
问:商家就不知道这“吹过头”的坏处吗?
答: 能不知道么?但有时候是“短期业绩”逼的。一个区域经理,季度考核就看新品销量,他可不得可劲儿吹先把KPI完成喽?至于长远口碑,那可能是总部该考虑的事儿。这制度,有时候就催生“吹牛”文化。
问:有嘛好例子,让人不反感的“先吹后上”?
答: 有啊!比如有的老字号推新品,不搞虚头巴脑的,就实实在在地搞“免费试吃”,收集真实意见,改良好了再正式上。吹的时候,重点说工艺改进、食材升级。让产品自己说话,比嘛广告词都管用。
结语:给商家提个醒,也跟各位老饕共个勉
说到底,“先吹后上”它是个“术”,不是“道”。 餐饮的“道”永远是口味、品质和诚信。您了把牛吹上了天,最后还得落回地上,靠产品接着。
作为咱普通食客,也得多长个“吃货的慧眼”。 别老被花花绿绿的宣传牵着鼻子走。好吃的店,它往往不用吹得那么邪乎,口碑就在街坊四邻的嘴边上,就在那络绎不绝的回头客里。
希望各位老板们,“吹”的时候留点余地,“上”的时候多点诚意。 也祝愿各位吃货,每次充满期待的尝试,最终都能换来味蕾满足的一声——“诶,不错,是内个意思!” ? 可别再是“唉,又上当啦!”
介事儿,您了是怎么看的?咱评论区里接着唠!????
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